LA INNOVACIÓN DISRUPTIVA Y LAS MARCAS

Como sabemos, la innovación disruptiva es la aplicación de nuevas ideas que conducen a cambios drásticos en el mercado, las empresas y los consumidores, la cual puede poner fin a un mercado, generando uno nuevo. Es decir, nos encontramos frente a una innovación que al principio se centra en un determinado rubro y posteriormente puede alcanzar una preferencia en el mercado, dejando por fuera a la que se ha venido utilizando, lo que hace que se modifique la usanza tradicional del mercado y hace que las  empresas establecidas se adhieran a los cambios, introduciendo soluciones radicalmente más accesibles, convenientes o económicas.

La innovación disruptiva se refiere entonces a la introducción de un producto, servicio o tecnología que transforma radicalmente un mercado existente al ofrecer una propuesta de valor única y diferente, a menudo dirigida a segmentos de mercado que no eran atendidos adecuadamente por las soluciones tradicionales.

En contraste con la innovación incremental, que se centra en mejorar productos o servicios ya existentes, la innovación disruptiva trae consigo un cambio drástico en la forma en que se hacen las cosas, lo que puede llevar a la obsolescencia de las empresas y tecnologías previamente líderes en el mercado. Esto suele ocurrir porque las soluciones disruptivas inicialmente pueden parecer menos sofisticadas o capaces en comparación con las ofertas establecidas, pero con el tiempo evolucionan y mejoran hasta alcanzar (y en ocasiones superar) el rendimiento de las tecnologías tradicionales.

Un ejemplo clásico de innovación disruptiva podemos encontrarlo en la industria de los discos duros; en un principio, las unidades de disco duro eran grandes y costosas, utilizadas en aplicaciones empresariales y de computadoras de alto rendimiento con grandes cantidades de memoria y procesadores de miles de millones de cálculos y transacciones simples en tiempo real, llamadas “mainframes”. Luego, surgieron unidades de disco duro más pequeñas y asequibles, que inicialmente tenían una capacidad menor y eran consideradas menos adecuadas para aplicaciones empresariales. Sin embargo, con el tiempo, estas unidades más pequeñas se volvieron más capaces y asequibles, y eventualmente desplazaron a las unidades de disco duro más grandes en muchas aplicaciones, cambiando por completo la dinámica del mercado.

La innovación disruptiva puede tener un impacto significativo en diversas industrias y sectores. Puede desencadenar la creación de nuevos mercados, revolucionar la forma en que se hacen las cosas y a menudo conduce a una reconfiguración de la jerarquía competitiva en una industria determinada. Las empresas que no logran adaptarse a estas innovaciones disruptivas corren el riesgo de quedarse atrás y perder su cuota de mercado.

En resumen, la innovación disruptiva se refiere a la introducción de soluciones radicalmente nuevas que cambian la dinámica de un mercado existente, a menudo abriendo nuevas oportunidades y desafiando a los actores establecidos en ese mercado.

Las marcas y la tecnología disruptiva están intrínsecamente relacionadas debido a la forma en que la innovación disruptiva puede transformar la posición y el valor de una marca en el mercado; algunas formas en las que las marcas pueden verse afectadas por la tecnología disruptiva:

  • La tecnología disruptiva a menudo crea oportunidades para que nuevas marcas ingresen al mercado y ganen relevancia. Las empresas que aprovechan estas tecnologías pueden construir nuevas marcas desde cero, centrándose en las características y valores que son relevantes para los consumidores en el nuevo panorama.
  • Las marcas que ya son líderes en un mercado pueden enfrentar desafíos cuando la tecnología disruptiva altera las preferencias y necesidades de los consumidores, con la necesidad de adaptarse a nuevas formas de operar y competir.
  • La tecnología disruptiva puede cambiar la forma en que las marcas ofrecen valor a los consumidores. Las empresas deben adaptarse para mantenerse relevantes en un mercado cambiante.
  • Las marcas pueden utilizar la tecnología disruptiva para mejorar la experiencia del cliente, utilizando datos para ofrecer soluciones y para interactuar con los clientes.
  • La tecnología disruptiva a menudo impulsa nuevos modelos de negocio que pueden competir directamente con las marcas tradicionales. Esto puede requerir que las marcas establecidas reconsideren sus enfoques y encuentren formas de adaptarse y competir con estos nuevos competidores.
  • En algunos casos, la tecnología disruptiva puede requerir que las marcas reinventen su identidad para reflejar los valores y la dirección de la nueva era. Esto puede incluir cambios en la marca, la comunicación y la imagen para conectarse mejor con los consumidores.

Las marcas que son capaces de adaptarse a los cambios en el mercado tienen la oportunidad de fortalecer su posición y permanecer relevantes en un entorno en constante evolución y no quedarse atrás con la entrada de la tecnología disruptiva que en esta era se vive.

Se debe estar anuentes al cambio para ajustarse frente a la variedad de competidores.

Proteger las marcas ante la tecnología disruptiva requiere de estrategia para adaptarse al cambio; la protección de una marca en un entorno de tecnología disruptiva implica un enfoque proactivo, la adopción de tecnologías emergentes y la disposición a adaptarse. Las marcas que puedan aprovechar la tecnología disruptiva a su favor tienen la oportunidad de no solo sobrevivir, sino también prosperar en un mercado en constante cambio.

Algunas soluciones que las empresas pueden considerar para proteger sus marcas ante la tecnología disruptiva son: Vigilancia y anticipación, flexibilidad y agilidad, innovación interna, asociaciones y colaboraciones, adaptación de modelos de negocio, experiencia mejorada, escuchar al cliente, inversión en capacitación, mantener los valores fundamentales, planificación a largo plazo; en todas las cuales nuestra firma puede apoyarles para su desarrollo e implementación.  No dude en contactarnos para que seamos sus aliados estratégicos a namaya@lexincorp.com o infohn@lexincorp.com será un gusto poder cooperar en sus necesidades legales.

Escrito por: Nora Amaya

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